Obsługa zgłoszeń użytkowników
Dzięki temu komunikacja IT z tzw. klientem wewnętrznym jest czytelna i wygodna.
- Mamy tu nie tylko samą wymianę zgłoszeń ale tworzymy statystykę dotyczącą ilości i jakości zgłoszeń oraz bazę wiedzy dla użytkowników.
- Podstawowe funkcje dla użytkownika:
- Aplet dodawania zgłoszenia:
- Pomoc - lista problemów: